Kategorie

Výrobci

Vše o nákupu

V internetovém obchodě www.inhair.cz je prodávána kvalitní profesionální vlasová kosmetika světových výrobců jako je Salerm Cosmetics, Cotril, Medavita a produktové řady Edelstein Young, Trend Up, Evolution a další. Nabízíme exkluzivní vlasovou kosmetiku určenou jak pro běžné ošetření vlasů, tak také produkty určené k řešení specifických problémů s vlasy. V sortimentu nabízíme řadu šampónů a kondicionérů pro přírodní i technické ošetření vlasů, produkty určené ke konečné úpravě (laky, gely, vosky a pěny na vlasy), a vlasové přípravky specializované na určité problémy s vlasy (mastné vlasy, lupy, vypadávání vlasů, ochrana před sluncem). Námi nabízená profesionální vlasová kosmetika je vhodná jak pro profesionální kadeřnické salóny, tak také pro domácí ošetření koncovými zákazníky. 

Před nákupem

Způsoby dopravy a poštovné

Pro doručení profesionální vlasové kosmetiky a kvalitních elektrospotřebičů určených k péči o vlasy můžete využít službu České pošty - Balík do ruky nebo Balík na poštu. Česká pošta doručí zboží na druhý den za 49 Kč nebo 34 Kč. Při objednávce nad 999 Kč je poštovné zdarma.

Zásilky zasíláme také službou DPD Private, které jsou doručovány nejpozději do dvou pracovních dnů od odeslání na celém území České republiky. Součástí služby je elektronické a telefonické avizování před pokusem o doručení. Standardní cena DPD Private je stanovena na 75 Kč. Při objednávce nad 999 Kč je poštovné zdarma.

K odběru zboží můžete využít také síť výdejních míst HeurekaPoint (uloženka.cz). VÍCE O ZPŮSOBU DOPRAVY.

Osobní odběry

V případě, že preferujete osobní odběr zboží, nabízíme možnost využít síť výdejních míst uloženka.cz (HeurekaPoint). V současnosti nabízíme osobní odběr na 13 pobočkách v ČR a na 1 pobočce v SR. Objednané zboží je možné vyzvednout v Praze, Brně, Ostravě, Olomouci, Zlínu, Plzni, Českých Budějovicích, Hradci Králové, Liberci, Ústí nad Labem a také v Bratislavě. Osobní odběr je zcela zdarma a nejsou účtovány žádné manipulační poplatky ani balné.  Zboží je standardně připraveno k vyzvednutí do druhého pracovního dne ode dne odeslání. Zboží je zde připraveno k vyzvednutí po dobu 7 kalendářních dní. Doba uložení zásilky lze zdarma prodloužit na dalších sedm dní. Na pobočkách lze vyzvednout pouze objednané zboží, pobočky nejsou kamennými prodejnami. VÍCE O OSOBNÍM ODBĚRU.

Možnosti platby

V případě volby doručení Českou poštou je možné zaplatit bankovním převodem nebo na dobírku. Poplatek za dobírku je 50 Kč bez ohledu na výši objednávky. Osobní odběr je zdarma. Při volbě osobního odběru na 1 ze 13 poboček Uloženky.cz není účtován žádný poplatek V internetovém obchodě je možné platit českou korunou (Kč) nebo Eurem (]. Měnu lze přepnout pomocí záložky "měna" vpravo nahoře. VÍCE O ZPŮSOBU PLATBY.

Jak nakupovat

Výběr zboží

Objednání zboží je velice snadné, jednoduché a rychlé. Přesto jsme připravili jednoduchý návod jak postupovat. V příipadě dotazů či nejasností nás neváhejte KONTAKTOVATV případě, že již víte, které zboží chcete, doporučujeme využít vyhledávání v horní části stránek. Po zadání části názvu výrobku systém již automaticky nabídne odpovídající produkty, které souvisí se zadaným textem. V případě, že systém automaticky nedoporučí Vámi hledaný produkt, pokračujte kliknutím na tlačítko HLEDAT.

Pokud ještě nemáte vybraný konkrétní produkt, doporučujeme použít strom kategorií, kde lze vybrat vhodný produkt PODLE DRUHU, PODLE TYPŮ VLASŮ nebo PODLE VÝROBCE. Speciální kategorei tvoří KOSMETICKÉ POMŮCKY, kde jsou zařazeny kartáče, hřebeny a další pomůcky a ELEKTROSPOTŘEBIČE, jako jsou žehličky na vlasy, kulmy na vlasy a fény. Na začátku každé kategorie jsou vybrány TOP 3 produkty, které jsou v dané kategorii nejprodávanější.

Nákupní rádce

Absolutní novinkou při nákupu vlasové kosmetiky je inovativní a jednoduchý NÁKUPNÍ RÁDCE. Nákupního rádce naleznete v levé části stránek ihned pod logem internetového obchodu INHAIR.cz. Cílem nákupního rádce je usnadnit zákazníkům výběr vlasové kosmetiky přímo pro daný typ vlasů nebo pro řešení specifického problému vlasů a vlasové pokožky. Zákazník jednoduše vybere danou značku, typ vlasů či druh produktu a nákupní rádce doporučí vhodnou vlasovou kosmetiku. Dále si zákazník může nastavit velikost balení či cenový rozsah. Jako téměř jediný internetový obchod s vlasovou kosmetikou nabízíme možnost selektovat vlasovou kosmetiku bez obsahu silikonů, parabenů či sulfátů.

Detail a popis zboží

Po rozkliknutí vybraného produktu se zobrazí VÍCE INFORMACÍ. Zde se zákazník dozví podrobné informace o ceně, velikosti,  včetně podrobného popisu zboží a jeho účincích. Jako jedni z mála uvádíme celé složení vlasové kosmetiky téměř u všech produktů. Složení produktů pravidelně kontrolujeme a při jeho změně jej ihned aktualizujeme v popisu zboží. V případě, že zboží obsahuje více možností velikosti balení či barevnou variantu, zákazník si může vybrat vhodnou velikost, popř. balení. V záložce SPECIFIKACE se zákazník dozví základní charakteristiky produktu, jako jsou: výrobce, kosmetická řada, typ produktu, vhodnost pro určitý typ vlasů a také zda produkt obsahuje silikony, parabeny či sulfáty. V záložce DÁLE MOŽNO POUŽÍT systém navrhuje podobné a doprovázející produkty, které jsou vhodným doplňkem daného zboží. Záložka RECENZE A HODNOCENÍ obsahuje cenné uživatelské postřehy a hodnocení daného zboží našimi zákazníky. Poslední záložka BLOG obsahuje případný odkaz na článek, ve kterém je daný výrobek popsán či jinak hodnocen. 

V detailu produktu můžete také v kolonce množství zvolit počet kusů o který máte zájem. Standardně je nastaven 1 kus. V případě, že se v detailu produktu nenachází možnost PŘIDAT DO KOŠÍKU je produkt momentálně vyprodán a není známá jeho dostupnost. V takovém případě se informujte na dostupnost prostřednictvím e-mailu či kontaktního formuláře.

Vložení do košíku

V případě, že již máte vybraný produkt, jeho velikost, příp. barevnou variantu, zboží přidáte do nákupního košíku kliknutím na ikonu PŘIDAT DO KOŠÍKU nacházející se ihned pod cenou produktu. Zboží se automaticky přidá do nákupního košíku. NÁKUPNÍ KOŠÍK SE NACHÁZÍ v pravé horní části stránek. Po najetí ukazovatele myši na košík se rozvine  souhrn nákupního košíku s veškerým jeho obsahem. Pro pokračování v objednávce je nutné kliknout pravým tlačítkem myši na políčko objednávka. Zde lze přidat dodatečný počet kusů daného produktu nebo ho úplně odstranit z nákupního košíku. Kliknutím na tlačítko POKRAČOVAT V NÁKUPU se vrátíte na poslední zobrazený produkt a můžete pokračovat v nákupu. V případě, že již máte veškeré požadované zboží v košíku, pokračujte stiskem tlačítka DALŠÍ. 

Rychlá objednávka a registrace

Stiskem tlačítka DALŠÍ v souhrnu nákupního košíku se dostanete na stránku požadující buď: 1. vaše kontaktní údaje, nebo 2. přihlášení se k již registrovanému účtu. Rychlý NÁKUP BEZ REGISTRACE je vhodný zejména pro rychlé a jednorázové nákupy. Na základě rychlého nákupu bez registrace vyřídíme objednávku, avšak nebudou uchovávány osobní údaje pro případnou další objednávku a nebude známa historie veškerých objednávek či jejich stavy. Při pravidelných objednávkách doporučujeme REGISTRACI. Při nové objednávce již nebude nutné znovu uvádět kontaktní údaje. Veškeré údaje jsou již uloženy v systému a chráněny zadaným e-mailem a vámi zvoleným heslem. Po přihlášení k zákaznickému účtu je možné sledovat průběh všech objednávek a zobrazit jejich historii či stáhnout faktury. 

Potvrzení objednávky

Po zadání kontaktních údajů, popř. popřihlášení se k účtu, pokračujte volbou DOPRAVY. V současnosti nabízíme doručení Českou poštou, s.p. formou: Balík do ruky. Balík do ruky je standardně dodán následující pracovní den po odeslání. Dále nabízíme možnost vyzvednutí objednávky na jedné z poboček sítě výdejních míst Uloženka.cz. Při výběru dopravce je také nutné seznámit se s OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI a označit jejich souhlas. Obchodní podmínky jsou sepsány v souladu s právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Po výběru DOPRAVY a odsouhlasení obchodních podmínek pokračujte volbou DALŠÍ. V následujícím kroku vyberte preferovaný způsob PLATBY. V případě volby České pošty nebo Slovenské pošty je možné zaplatit bankovním převodem nebo při převzetí zboží na dobírku. V případě platby na dobírku je účtováno doběrečné ve výši 50 Kč. V případě volby osobního odběru na pobočce Uloženka.cz (HeurekaPoint) je možné zaplatit v hotovosti při převzetí zboží nebo předem bankovním převodem. Výběrem preferované platby přejdete na kompletní shrnutí vaší objednávky a pro její odeslání je nutné stisknout tlačítko POTVRZUJI OBJEDNÁVKU

Po objednání

Změny v objednávce

Právě jste odeslali objednávku a uvědomili jste si, že Vám stále něco chybí nebo je něco špatně? Urychleně nás KONTAKTUJTE a informujte o požadované změně. Po odeslání objednávky již není možné objednávku změnit. Zároveň upozorňujeme, že do procesu potvrzené objednávky zákazníkem může zasahovat pouze náš pracovník a to do doby odeslání vaší objednávky. Prosím, vždy si řádně zkontrolujte obsah nákupního košíku, osobní údaje a možnosti dopravy a platby. 

Vrácení zboží

Dle občanského zákoníku můžete odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. V případě odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, nás prosím nejdříve kontaktujte telefonicky či prostřednictvím e-mailu či kontaktního formuláře. Následně prosím vyplňte formulář ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, který spolu se zbožím zašlete na adresu: Filip Konečný, Evžena Rošického 1080/18, Ostrava- Svinov, 721 00. Zboží by nemělo být poškozeno a nesmí jevit známky opotřebení. V opačném případě budou účtovány náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu. Spotřebitel ponese náklady spojené s navrácením zboží. 

Záruka a služby

Záruka

V případě, že je na obalu produktu vyznačena lhůta k použití, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Datum minimální trvanlivosti nemusí být uvedeno na obalu produktu, jehož minimální trvanlivost přesahuje 30 měsíců. U těchto produktů je použit symbol otevřené nádoby na krém, uvnitř kterého je údaj o době, po kterou lze přípravek po otevření používat.  Například je-li v symbolu otevřené nádoby uvedeno 6M, znamená to, že kosmetiku je nutné spotřebovat do 6-ti měsíců od otevření. Záruční doba začíná běžet převzetím doručeného zboží kupujícím.

Ve výjimečných případech se může stát, že dopravce při přepravě zásilku poškodí. Při viditelném poškození obalu zásilky doporučujeme zásilku odmítnout převzít a kontaktovat nás. Urychleně zašleme novou zásilku. V případě, že na poškozené zboží přijdete až po převzetí a otevření balíku, prosím poškozené zboží vyfotografujte a zašlete nám jej prostřednictvím e-mailu. V případě nekompletní objednávky či dodání jiného než objednáného zboží nás prosím opět kontaktujte. V obojím případě zajistíme urychlenou nápravu.

Vlasová poradna

Našim zákazníkům a klientům nabízíme zdarma profesionální poradnu v oblasti péče o vlasy a vlasové kosmetiky. Specifické dotazy vždy konzultujeme s kadeřníky, odborníky a technology výrobců profesionální vlasové kosmetiky. Nejčastější dotazy a možnost odeslání vašeho dotazu naleznete v sekci VLASOVÁ PORADNA.

Píšeme o vlasech

Ve spolupráci s profesionálními kadeřníky a technology přinášíme novinky z oblasti vlasové kosmetiky. V sekci VŠE O VLASECH naleznete nespočet informací týkající se vlasové kosmetiky a správné péče o vlasy. Zvýšenou pozornost věnujeme řešení specifických problémů vlasů a vlasové pokožky, jako je vypadávání vlasů, mastné vlasy či lupy. Také pravidelně představuje revoluční novinky z oblasti profesionální vlasové kosmetiky.

Akce, novinky a slevy

Novinky

Sekce NOVINKY obsahuje nejnovější produkty námi prodávaných značek. Profesionální výrobci  vlasové kosmetiky jako je Salerm Cosmetics, Edelstein, Cotril či MedaVita několikrát do roka uvádějí na trh nové revoluční produkty, které jsou výsledkem dlouhého vývoje a testování v nejmodernějších kosmetických laboratořích. 

Výprodej a slevy

V sekci VÝPRODEJ A SLEVY jsou zobrazeny slevy a časově omezené nabídky vlasové kosmetiky za akční ceny. Mimo jiné jsou zde obsaženy také výprodejové položky, které již nebudou znovu naskladněny. Jedná se o vlasovou kosmetiku, u níž již byla ukončena výroba a byla nahrazena novějšími produkty. 

Bazar

Představujeme BAZAR s profesionální vlasovou kosmetikou. Jedná se o výprodej vlasové kosmetiky, kterou zákazníci nevyzvedli, respektive vrátili. Dále se jedná o zboží s mírně poškozeným obalem (drobné oděrky) nebo došlo k úbytku obsahu vlivem špatné přepravy či manipulace. Ve specifikaci produktu je vždy uvedena vada a důvod slevy. Na uvedené vady se již nevztahuje záruka.

Nejprodávanější zboží

Sekce NEJPRODÁVANĚJŠÍ ZBOŽÍ představuje seřazený seznam zboží dle jeho prodejnosti. Mezi nejprodávanější zboží se řadí velmi oblíbené a top produkty vlasové kosmetiky, ke kterým se naše zákazníci pravidelně a opakovaně vrací. 

Slevové kupóny

Při výjimečných situacích zákazník obdrží slevový kupón, který je možné využít při dalším nákupu. Slevové kupóny jsou většinou vystaveny pravidelným zákazníkům. Slevový kupón opravňuje zákazníka nakoupit dané zboží za zvýhodněnou cenu. Slevový kupón lze uplatnit v Souhrnu nákupního košíku, kde jej potvrdíte kliknutím na tlačítko UPLATNIT KUPÓN

Jsme tu pro Vás!

V případě, že jste zde nenalezli odpověď na vaši otázku, neváhejte nás KONTAKTOVAT! Náš zákaznický servis je připraven pomoci s výběrem správného zboží či  přípravou objednávky nebo  její změnou. 


}